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      踐行書院工作機制,提升后勤服務水平
      作者:李菲菲    發布時間:2020-10-30 14:32:59    點擊數:182



      本網訊 10月28日上午,公寓服務中心在楊汛橋后勤服務中心二樓會議室召開后勤書院主管工作會議,書院主管及以上人員參加會議,后勤保障處負責人于勝文應邀出席,會議由章國猛經理主持。


      會上,章國猛轉達了書院工作機制和職責分工情況,從工作職責、工作指標、考核獎懲三個方面明確了書院后勤主管與公寓服務中心之間的管理協定,并要求大家牢固樹立崗位責任意識,做好對門衛及保潔員的監管、培訓工作,扎實推進各項工作順利開展。

      最后,于勝文肯定了公寓服務中心在楊汛橋校區二期學生公寓前期準備階段及啟用以來付出的大量工作努力,聽取了書院后勤主管工作體會、意見和建議,并從四個方面對本次會議進行了總結:一是明確工作流程,完善臺賬,明確各員工職責、權限等,規范樓宇臺賬的建立、使用和管理;二是積極主動的做好溝通協調工作,有助于工作的進一步推進;三是創新工作思路,多征集參考學生的想法,開創自己的品牌引領新風尚;四是注重個人成長,及時反饋,不斷認識、完善自我。


      下午,章國猛協同物業項目組團相關人員對每個書院的門衛員、保潔員進行了培訓,對公寓門衛、保潔員工進行了定位,即接受雙重領導、雙重考核;對工作標準、工作流程做出了具體要求,要求門衛員要做好樓宇大廳布置、日常服務及登記管理,保潔員做好樓宇日常清潔保潔及垃圾清運工作。


      此次培訓增強了門衛員和保潔員的工作服務意識,加深大家對工作的熟知程度,對提高服務標準和服務技能起到了積極的作用;另一方面,也給各個崗位明確了職責,進一步統一了員工的思想認識,達成共識,形成合力,促進了管理水平和能力不斷提高。

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